LOS ENVIOS A TIENDAS SE ENCUENTRAN SUSPENDIDOS

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Recibirás un email con una notificación cuando tu pedido esté listo para retirar en la tienda que seleccionaste.

¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO EN TIENDA?

Tenés un plazo máximo de 30 días para ir a recoger tu compra.

¿CÓMO RETIRO MI PEDIDO EN TIENDA?

Simplemente presenta tu DNI y el número de pedido.

¿PUEDO MANDAR A OTRA PERSONA A RETIRAR MI PEDIDO?

Si querés que un tercero recoja tu pedido, completá el campo de “autorizado a retiro” en el carrito de compra y así la persona que designes podrá retirarlo sin problemas. Esta persona deberá presentar DNI y numero de pedido al momento de retirar.

IMPORTANTE

  • ⚬ Sólo se hacen entregas en los días hábiles, excluyendo los días feriados
  • ⚬ No realizamos entregas en apartados de correos.
  • ⚬ Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo que tiene que ser firmado por el receptor junto con el número de DNI.
  • ⚬ Las entregas a destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.
  • ⚬ En periodo de promociones y rebajas el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
  • ⚬ Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al siguiente día hábil.
  • ⚬ Un tercero podrá recoger tu pedido. Para ello deberás completar el campo “autorizado a retiro” en el carrito de compra.

Para cualquier consulta, puedes contactarnos al email infoar@todomoda.com.

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